Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Самовывоз

Забрать оформленный заказ со склада: г.Москва, ул.Митинская, д.12, пом.11 (с 9 до 18).
Для получения заказа необходимо знать номер счёта, иметь доверенность на получение товара и паспорт (для юрлиц).
Немедленная отгрузка возможна не всегда: некоторые позиции требуют изготовления или докомплектовки.
Для экономии Вашего времени проинформируйте менеджера о планируемой дате приезда по телефону: +7(495)231-4418.

Доставка по Москве

в пределах МКАД

250

Бесплатная доставка

10 тыс.руб.

Доставка курьером не может быть осуществлена, если в случае отсутствия заказчика заказ не сможет принять и оплатить любой другой представитель компании.

2. До Вашего офиса за пределами МКАД - обсуждается с менеджером.
3. До офиса транспортной компании в Москве , с которой у Вас заключен договор, стоимость доставки: 250 руб.(тариф курьерской службы "Графика-М" по Москве) + 500 руб.(за оформление документов).
При заказе от 10 тыс.рублей, доставка до ТК бесплатно , оформление документов 500 руб.

Доставка по Московской области

До офиса курьерской службой «Major Express» или «Major»(бесплатно от 10 тыс.руб. ).

Платная доставка в регионы России

По регионам России доставка курьерскими службами "Major" (стандартная), "Major Express" (срочная), «Желдорэкспедиция» и «СДЭК» (до двери клиента/до пункта выдачи).
С этими компаниями мы работаем по договору - они ежедневно забирают заказы со склада. Cтоимость и сроки доставки на сайте «Major» и «Желдорэкспедиция» .

При необходимости наши курьеры доставят груз до офиса любой другой транспортной компании в Москве. При получении заказа Вы оплачиваете услуги транспортной компании самостоятельно.

Бесплатная доставка в регионы России

При заказе готовой продукции от определенной суммы возможна бесплатная доставка
курьерской службой "Major" (сумма заказа от 25 тыс. и выше, в зависимости от города) в Ваш офис
и "Желдорэкспедиция" (сумма заказа от 15 тыс.* и выше, в зависимости от города) до терминала ТК в Вашем городе.
См. перечень городов, в которые осуществляется бесплатная доставка, сроки доставки, и минимальные суммы заказа.
* -При отправке поставщиком заказа менее чем на 18 тыс.руб. через ТК "Желдорэкспедиция" в счет включается сбор на 350 руб.

Доставка курьерской службой "Major" в режиме "до востребования"

Если Ваш город не входит в перечень городов с бесплатной курьерской доставкой, Вы можете выбрать доставку "до востребования". В этом случае транспортировка отправлений осуществляется до представителя курьерской компании "Major" в Вашем регионе, откуда вы забираете заказ самостоятельно.

Хранение груза у регионального представителя "Major" не более 2 суток, далее взимается ежесуточная плата 25 копеек за 1 килограмм.
См. перечень городов, в которые осуществляется бесплатная доставка "до востребования" .

Отслеживание доставки Major

На сайте www.major-express.ru
Для отслеживания доставки «Major»(стандартная) укажите в запросе: Сборные грузы, Особые отметки (накладная №2) .

Номером накладной для «Major»(стандартная) является номер Вашего счета, например Е-23025 или Н000015706 (буква счёта русская, номер необходимо указывать полностью, с учётом нулей).

Данные по заказам обычно попадают в базу данных курьерской компании после 19:00 по московскому времени.

Отслеживание доставки «Желдорэкспедиция»

На сайте www.jde.ru

Список терминалов «Желдорэкспедиция» по городам

Доставка за пределы России

Отправляем товар из РФ в страны-участники Зоны свободной торговли: Казахстан, Белоруссию, Киргизию, Армению, Молдавию, Украину, Узбекистан. Доставка - ТК «Энергия» (оплачивается заказчиком).

сайт - удобное отслеживание посылок и грузов Major Express по номеру. Введите свой номер накладной или заказа и получите его актуальный статус. Почтовый Ниндзя предлагает самое точное отслеживание заказов на русском языке.

На сегодняшний день контейнерные перевозки считаются наиболее выгодными из-за удобства работы с системой морских линий, доступности и практичности. Контейнерные перевозки занимают 70% всего международного грузопотока и с течением времени получают все большее распространение. Данный метод предполагает использование нескольких видов транспорта, при этом контейнер гарантирует сохранность груза на протяжении всего пути следования.

Транспортно-экспедиторская компания Major Express предлагает своим клиентам широкую линейку транспортных услуг. Проработанные маршруты, недорогие складские услуги позволяют обеспечить оптимальную по соотношению скорости и стоимости доставку. Сохранность товара - важный критерий выбора перевозчика. Наличие необходимого транспорта, знание и четкое соблюдение правил и режимов транспортировки различных грузов, специалисты высокого уровня – все это позволяет обеспечить полную сохранность товара.

Отслеживание груза Major Express по номеру накладной

Major Express при отправке в обязательном порядке оформляет необходимый пакет сопроводительных документов. Она содержит данные о товаре и служит учетно-отчетным документом. При доставке по стране она заполняется русскими буквами, если по странам СНГ и за рубеж, то латинскими буквами.

Накладная имеет штрих код с уникальным номером, который нужен для определения местонахождения отправления. То есть доставку груза Major Express можно отследить по этому номеру накладной..

Номер накладной можно узнать в первую очередь у отправителя, так как один экземпляр передается ему. Второй экземпляр будет передан на склад, в нем получатель отправления подписывается за его получение. Если это связано с отправкой из интернет-магазина, то он будет указан в деталях заказа. Номер накладной также можно посмотреть в Личном кабинете.

То есть отправитель может сразу отследить отправление Major Express. Получатель же только после его получения. При доставке посылок из онлайн-магазинов номер отслеживания Major Express скорей всего будет указан в деталях заказа.

Компьютер